Yurt Dışı Seyahat Aksaklıkları Sigortası
Seyahat Aksaklıkları Sigortası ile seyahatiniz boyunca güvendesiniz. Schengen vizesi için gerekli olan seyahat sigortası için ayrıca bir sigorta yaptırmanıza gerek kalmaz.
Teminat şartı: SOS hizmetlerinden yararlanabilmek için yurt dışına yapacağınız seyahatlerinizde kendinizin, sizinle birlikte seyahat eden eşinizin ve 25 yaşından küçük çocuklarınızın seyahat biletlerini The Platinum Card ile satın almanız gerekmektedir. Otel konaklama bedelinin tamamını The Platinum Card’ınız ile ödediğiniz takdirde de sigorta kapsamı geçerli olacaktır.
Genel Koşullar:
- Her türlü durumda SOS’e mümkün olan en kısa zamanda haber verilmesi ve en geç 30 gün içinde belgelerle müracaat edilmesi gerekmektedir.
- Sigorta, seyahatin başlangıç tarihinden itibaren 90 gün boyunca geçerlidir.
- Savaş/terör durumları ve başka bir sigorta tarafından karşılanan hasarlar kapsam dışıdır.
- Bu sigortanın yurt dışı araba kiralamalarında da geçerli olması için araba kiralama bedelinin The Platinum Card ile ödenmesi gerekmektedir.
- 1) Seyahat İptali Sigortası
Yurt dışında, ani bir hastalık ya da kaza sonucu oluşan acil hastane, ameliyat ve diğer tedavi masraflarının 500.000 Euro ya kadar olan kısmı SOS tarafından karşılanır. Acil tıbbi bir durumda SOS’e mümkün olan en kısa zamanda haber verilmesi gerekir.
Kış Sporları (Amatörce):
Yurt dışında, amatörce yapılan kış sporları esnasında oluşabilecek acil tıbbi harcamalarınız için de güvence altındasınız. Acil tibbi harcamalar ve kış sporlarının toplam teminatı 500.000 Euro’dur.
Acil Tıbbi Harcamalar ve Kış Sporları için Kapsam Dışı Haller:
- Daha önceden varolan hastalıklar,
- İlk harcamalardan 12 ay sonra yansıtılan harcamalar,
- Diş ve göz ile ilgili harcamalar (acil tedavi haricinde),
- Uzman bir doktor tarafından gerçekleştirilmeyen tedaviler (akupunktur vb.),
- Tıbbi tedavi dışında kalan harcamalar (telefon görüşmeleri gibi),
- Üyenin ikametine döndükten sonraki tedavi masrafları,
- SOS'e haber verilmeden yapılan masraflar
- Tehlikeli sporlar.
Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:
- Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir),
- Doktor raporu,
- Hastane faturaları,
- Seyahat biletinin kopyası,
- Kredi kartı hesap özeti.
- 2) Ferdi Kaza (Tüm Seyehat)
SOS üyesinin yurt dışı seyahati esnasında meydana gelen bir kaza sonucu sakat kalması ya da vefatı halinde SOS’in teminatı 500.000 Euro’dur. Bu teminat 5 yaşına kadar olan çocuklar için 10.000 Euro; 6 – 15 yaş arasındaki çocuklar için ise 20.000 Euro’dur. Kiralık arabayla seyahat ederken meydana gelen sürekli sakatlıklar için teminat 100.000 Euro’dur.
Kapsam Dışı Haller
- Tehlikeli sporlar,
- Aynı kaza talebi için sadece 1 tazminat ödenir.
Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:
- Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir)
- Kazaya ilişkin polis raporu,
- Ölüm/sakatlık durumunu belgeleyen rapor,
- Seyahat biletinin kopyası,
- Kredi kartı hesap özeti.
- 3) Günlük Hastane Masrafı
SOS üyesinin yurt dışı seyahati esnasında beklenmeyen bir kaza veya hastalık sonucu hastaneye kaldırılması halinde SOS, ilk 48 saatten sonra günlük 50 Euro ödeme yapar. Bu miktar, hastane masraflarının dışında bir manevi tazminattır. Bu teminattan yararlanabilmek için mümkün olan en kısa zamanda SOS’ e haber verilmesi gerekir. (maksimum 30 güne kadar ödeme yapılır).
Kapsam Dışı Haller
- SOS’e haber verilmeden yapılan masraflar,
- İlk harcamalardan 12 ay sonra yansıtılan harcamalar,
- Diş ve göz ile ilgili harcamalar (acil tedavi haricinde),
- Uzman bir doktor tarafından gerçekleştirilmeyen tedaviler (akupunktur vb.),
- Tıbbi tedavi dışında kalan harcamalar (telefon görüşmeleri gibi),
- Üyenin ikametine döndükten sonraki tedavi masrafları,
- Tehlikeli sporlar.
Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:
- Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir),
- Doktor raporu,
- Hastane faturaları,
- Seyahat biletinin kopyası,
- Kredi kartı hesap özeti.
- 4) Üçüncü Şahıslar Teminatı
SOS üyesinin, yurt dışı seyahati sırasında kaza ile üçüncü şahısların ölümüne, sakatlanmasına yol açtığı veya mallarına zarar verdiği ve kanunen tazminat ödemeye mahkum edildiği durumlarda, öngörülen miktarın 500.000 Euro’ya kadar olan kısmı SOS'in teminatı altındadır.
Kapsam Dışı Haller:
- "Üçüncü Şahıslar Teminatı"nda araba, uçak, deniz motorları ve mülk -kiralık ya da şahsa ait olması fark etmeksizin- kapsam dışıdır.
- 5) Bagaj Kaybı
SOS üyesinin yurt dışı seyahati esnasında kaybolan veya hasar gören bagajı veya kıymetli eşyaları, toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan ya da polisten en geç 24 saat içinde rapor alınması şartı ile 2.250 Euro’ya kadar SOS' in teminatı altındadır. Bagaj kaybında teminatlar öncelikle toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan talep edilir. Ödemenin alınmasından sonra orjinal belgelerle birlikte SOS’e müracaat edilir. Bu teminattan yararlanabilmek için sahip olunan bagaj ve içindeki eşyaların değeri ile ilgili makbuz veya kanıt niteliği taşıyan belgelerin sunulması gerekir. Taşımacı şirket tarafından ödenen tutar, toplam teminat tutarından düşülecektir. (Eşya başına maksimum 500 Euro ödenir).
- 6) Para Kaybı
SOS üyesinin yurt dışı seyahati esnasında kaybolan paraları en geç 24 saat içinde polis raporu almış olmaları şartı ile 750 Euro’ya kadar SOS' in teminatı altındadır. (Parça başına maksimum 500 Euro ödenir).
Bagaj ve Para Kaybı sigortaları için kapsam dışı haller:
- Zararın ilk 125 Euro’su,
- Polise veya toplu taşımayı gerçekleştiren firmaya 24 saat içinde haber verilmediği durumlar,
- Kara ve deniz araçlarına ait aksesuarlar,
- Kayıp ya da hasarın haşarat, aşınma, yıpranma, hava koşulları, mekanik veya elektronik hatalar, temizleme, onarım veya değiştirme gibi nedenler ile oluşması,
- Para bozdurma sırasında kur farkı nedeniyle oluşacak zararlar,
- Gümrük ve benzeri birimler tarafından el koyma veya alıkoyma nedeniyle oluşan bagaj, para ve değerli eşya kayıpları,
- Kilitli olmayan veya güvenlik önlemleri alınmamış bir araçta oluşan kayıplar,
- Kullanımı sırasında hasar gören spor aletlerinin kaybı ve kiralanan ürünler,
- Kontak lenslerin kaybı veya hasarı,
- Gece geç saatlerde (hava karanlıkken), araç içerisinde bırakılan eşyanın çalınması, araç alarm ile korunuyor olsa dahi kapsam dışıdır.
Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:
- Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir),
- Bagaj veya Para Kaybıyla ilgili olarak en geç 24 saat içinde taşımacı firmadan ya da polisten alınan rapor,
- Bagaj Kaybıyla ilgili olarak taşımacı şirket tarafından size yapılan ödemeyi gösteren belge,
- Bagajın içindeki eşyalarınıza ait faturalar veya kanıt niteliğinde belgeler,
- Seyahat biletinin kopyası,
- Kredi kartı hesap özeti.
- 7) Seyahat İptali
Seyahat iptallerinde, kart hamilinin yaralanması, hastalığı, yakın akrabasının (1.derece akraba) vefatı, yaralanması ya da hastalanması, zorunlu karantina, mahkeme daveti, ucak kaçırma (karthamilinin de içinde olduğu uçağın kaçırılması), teknik arıza, kötü hava şartları, grev, isyan gibi nedenler sigorta kapsamı içindedir. Seyahatin iptali durumunda önceden ödenmiş ve iadesi alınamayan seyahat biletlerinin ve/veya konaklama ücretinin iadesi için SOS’in teminatı, taşımacı firmadan ya da sorumlu yerlerden gerekli yazıların alınmış olması şartıyla 5.000 Euro’ya kadardır. Taşımacı firmanın neden olduğu iptallerde oluşan masraflar, öncelikle taşımacı firmadan talep edilecektir.
Kapsam Dışı Haller:
- Doktorun onay vermemesine rağmen yapılan seyahatler,
- Tehlikeli sporlar.
Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:
- Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir),
- İptal nedeninin resmi makamlarca belgelenmesi,
- Ödenen paranın acente/havayolu şirketi/otel tarafından geri iadesinin yapılmadığına dair mektup,
- Acenteden alınan ayrıntılı fatura,
- Seyahat biletinin kopyası,
- Kredi kartı hesap özeti.
- 8) Gecikmeli Kalkış*
Deniz veya havayolu ile yaptığınız seyahat esnasında, toplu taşımayı gerçekleştiren firmanın, kötü hava şartları, teknik arıza, grev gibi nedenlerle tarifeli kalkış saatinde meydana gelen gecikmeler, ilk 4 saatten sonra en fazla 12 saate kadar sigorta kapsamındadır. Toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan gerekli yazıların alınması şartıyla, SOS’in teminatı saat başına 80 Euro’dur. Maksimum teminat 960 Euro’dur.
Kapsam Dışı Haller:
- Gecikmelerin ilk 4 saati,
- Uçağın kalkışındaki gecikme nedeniyle aktarma uçuşlarının kaçırılması,
- Kart hamilinin zamanında check-in yaptırmaması veya gerekli evrakları yanında bulundurmaması nedeniyle oluşabilecek gecikmeler,
- Resmi kuruluşların engellemesi nedeniyle oluşabilecek gecikmeler.
Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:
- Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir),
- Taşımacı Şirketten alınan, uçağın tarifeli kalkış ile gecikmeli kalkış saatini ve gecikmenin nedenini belirten bir mektup,
- Seyahat biletinin kopyası,
- Kredi kartı hesap özeti.
- 9) Bagaj Gecikmesi*
Deniz veya havayolu ile yaptığınız seyahatlerinizde, yurt dışında, bagajın ilk 4 saatten sonra en fazla 12 saatlik gecikmesi için, toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan gerekli yazıların alınması şartıyla, SOS’in teminatı saat başına 80 Euro dur. Maksimum teminat 960 Euro’dur.
Kapsam Dışı Haller:
- Gecikmelerin ilk 4 saati,
- İkamet edilen ülkede meydana gelen gecikmeler,
- Taşımacı firmadan ilk 24 saat içinde bagajın geciktiğine dair belgenin alınmaması.
Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:
- Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir),
- Taşımacı şirketten bagajın geciktiğine dair alınan belge (24 saat içinde alınması gerekmektedir),
- Taşımacı şirketten alınan, bagajın saat kaçta ve hangi tarihte teslim edildiğini gösterir nitelikte bir belge,
- Seyahat biletinin kopyası,
- Kredi kartı hesap özeti.
* Gecikmeli Kalkış ve Bagaj Gecikmesi teminatları sadece deniz ve havayolu ile yapılan seyahatlerde geçerlidir.
SİGORTA KAPSAMLARIYLA İLGİLİ HERHANGİ BİR ANLAŞMAZLIK DURUMUNDA HER ZAMAN POLİÇENİN İNGİLİZCE ASLI ESAS ALINIR.